供應鏈韌性

在過去的幾十年中，供應鏈管理的核心幾乎都是圍繞在效率、成本、以及品質這三大要素，並通過優化這三點要素以最大化顧客價值並驅動競爭優勢。

而為了進一步的優化效率、成本、以及品質，越來越多的企業在採購所需的原物料或是零件時，往往採納單源的採購模式，也就是僅向某一家特定的企業或是地區採購所需元件。即便採購經理人非常清楚如此做法的風險，但迫於市場的壓力，業者為了達到競爭優勢，單源採購在許多產業中往往成為了常態。

同樣的，即便企業為了規避這類型的風險，而與多個供應商配合，但其實二階、或是三階以上的供應商，可能仍然是從同一個區域採購，如此，業者雖然規避了直接供應商的運營所導致的斷鏈風險，然而在更上游的層面，供應鏈仍然曝險於上游企業以及出產地域的不確定性，正如同這次肺炎疫情而導致許多向中國採購的廠商斷鏈一般，據富比世的調查，全美最大的一千家公司有高達94%的企業供應鏈受到疫情影響。

這一次的疫情正如同一個Wake-up call一般，讓許多業者拿起放大鏡開始檢視整個供應鏈情況以及管理模式，然而業者可能會發現，要去了解供應鏈情況本身就是一件極度困難的事情了，往往很多企業間的經貿往來都仍然是以紙本交易進行，同時，在整個供應鏈的許多階段更是不透明，以現有的模式，業者根本無法理解二階以上的供應商。

同樣的，保持現況也絕對不是一個辦法，也許同樣嚴重的疫情在近期不會再一次的席捲世界，但是隨著地緣政治變得更複雜、資安與網路安全所帶來的挑戰、以及世界各地的天災加劇，業者必須要有效的定義出相應的風險，並建立更具韌性的供應鏈，以因應未來的市場環境。