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SaaS(軟體即服務)的定義為何?

最後更新於: October 21, 2023

SaaS為何?

軟體即服務,顧名思義,就是軟體本身就是服務,不過還有一個前置條件,那就是該軟體必須是建立在雲端的架構上,並且通過網路以傳遞該服務。

這裡必須聚焦的重點即在雲端的架構、以及以網路傳遞服務的這兩個關鍵字。倘若無法滿足這兩個特性,該軟體則不能被稱之為SaaS軟體。

舉個例子來說,Adobe所提供的軟體像是Photoshop就不是一個SaaS,雖然他滿足了軟體的這一個特性,然而其服務需要用戶下載至本地的環境中,並且不連上網即能操作。然而像是Adobe Express或是Canva 這一類型的雲端編輯軟體就是SaaS。

這是一個很多人會有的誤會,也就是將訂閱制的軟體與SaaS的概念重疊,然而訂閱制強調的僅為該產品的銷售手段,而SaaS則是強調這一產品的IT基礎建設與運營手段。

當然,並不代表一個軟體支撐線下使用,就不被認作是SaaS,然而SaaS本身強調的僅是通過線上傳遞服務的部分。舉個例子來說,Goolge Doc就是一個典型的SaaS軟體,為雲端的架構,並且是以網路傳遞服務給用戶,用戶登入即能在擁有自己的空間進行操作。然而Google Doc也推出了線下版本,支撐用戶在沒有網路的時候使用軟體,並且在連接上網路後,後台再進行同步,那麼這一部分的產品即不應該被稱為SaaS軟體。

SaaS、PaaS、以及IaaS又有哪些差異?

在討論SaaS時,我們也常常會看到PaaS, IaaS,甚至是FaaS等詞彙跳出來。然而這些其實都是雲端運算的一個子項目,SaaS的用戶使用的是一個已經成熟的軟體,並且在這軟體去完成其目的(譬如編輯圖片、看電影、或是管理客戶關係等),而PaaS則是建立在一個成熟的基礎建設(IaaS),以及提拱給開發者的操作系統、開發工具、數據庫管理的等等。

參考資料
作者:專案小組

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