2023年
以色列 - 零售與電商市場概況
在以色列，40.2% 的人口在過去的一年間曾經通過網路消費，並且在這當中 49.9% 為頻繁的電商消費者，平均每週都會透過網路消費。
Last Updated: February 2, 2023
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在以色列，40.2% 的人口在過去的一年間曾經通過網路消費，並且在這當中 49.9% 為頻繁的電商消費者，平均每週都會透過網路消費。
在放鬆大多數 COVID-19 限制和疫苗接種工作的推動下，以色列顯示 2022 年私人消費顯著成長。儘管前景樂觀，但各種全球因素，包括商品價格上漲和烏克蘭衝突導致的供應鏈中斷，將影響消費者支出 . 此外，以色列銀行的貨幣緊縮措施可能會抑制信貸供應和需求，從而影響零售銷售。
以色列的零售業有望受益於政府對降低生活成本的關注。 旨在降低企業潔食認證成本和促進經濟競爭的改革將有助於支持消費成長。 以色列政府還採取措施開放市場，降低某些商品的進口關稅，並為工薪家庭提供稅收抵免以促進零售。 然而，目前聯盟的弱點和政府穩定性的不確定性可能會推遲這些政策的實施。 從長遠來看，與阿聯酋、巴林、蘇丹和摩洛哥等阿拉伯國家的貿易關係正常化預計將提升以色列作為該地區技術出口國的重要性並促進零售銷售。 然而，全球逆風帶來的通脹壓力的影響將對零售業構成挑戰。
儘管如此，以色列仍顯示出強勁的複蘇和成長跡象。 以色列最大的零售商 Shufersal 等本地企業以及 Victory Supermarket、Rami Levy Chain Stores 和 Tiv Ta’am 等公司主導著市場。 以色列是世界上最大的猶太食品市場，根據猶太飲食法生產，這反映在該國的零售部門，幾乎所有主要連鎖超市都只提供猶太肉類，約佔所有肉類消費的 95% 在以色列。
宜家、Inditex、Apple 和 Nike 等國際企業也憑藉自己的分銷通路（實體零售店和線上）在市場上發揮著重要作用。
有趣的是，在電子商務領域，它長期落後於全球平均水平。 2022 年，來自 Edge by Ascential 的數據表明滲透率約為 1.9%，遠低於許多OECD國家的 8-15% 左右。 然而，這個數字也顯示了線上領域的潛力有多大。
此文為Google翻譯，原文取自OOSGA Global
在以色列，最常購買的商品是服裝，其次是電子產品和玩具，大部分購物是在國際網站上完成的。 但是，疫情導致雜貨和其他必需品的線上銷售量增加。 為跟上潮流，當地零售商，如 Shufersal、Rami Levy 和該國最大的藥品和化妝品連鎖店 Super-Pharm，正在增加線上銷售通路的影響力。 這需要對物流基礎設施進行投資，Shufersal 最近與以色列運輸技術公司 Via Transportation 合作。 以色列郵政已撥出 1 億新謝克爾（3000 萬美元）的年度預算，以改善其電子商務和供應鏈運營，以應對不斷成長的需求。 ecargo 和 Bringg 等幾家物流公司正在努力滿足對這些服務日益成長的需求。
美國電子商務巨頭亞馬遜在以色列開展了直接線上業務。 經過多年準備，該公司專門的希伯來語網站於 2019 年 11 月上線，為以色列零售商提供了一個進入當地市場的平台。 亞馬遜不打算在以色列經營自己的物流中心，而是與國有的以色列郵政服務公司合作監督交付。
2020 年底，亞馬遜和英國的 Next 等電商平台恢復了向以色列的跨境電商配送服務，儘管運費很高。 為了更有效地與包括全球速賣通在內的其他參與者競爭，亞馬遜將免費跨境送貨的最低門檻從 65 美元下調至 49 美元。 此外，作為與阿聯酋貿易關係正常化的一部分，與迪拜機場自由區管理局簽署了一項協議，使以色列公司能夠使用迪拜的電子商務基礎設施並在自由區內開展業務以進入中東市場。
在 以色列，大約有 75% 的人口會使用信用卡，而 31% 會使用Debit卡。 雖然有著 40.2% 的 人口透過線上交易，然而僅有 46.8% 的人有網路銀行。
% 擁有金融帳戶
% 擁有信用卡
% 擁有Debit卡
% 透過數位的渠道支付或是取得金錢
% 通過線上購買東西
% 使用線上銀行
% 使用網路繳費
% 電商滲透
在以色列, 有大約 4.17 百萬 個消費品的電商購物者，並且每年消費總額大約 6.69 十億 美金, 人均消費品電商總消費大約為 1605 美金。
同時， 39% 的消費者透過手機完成消費品之電商交易。
以色列有大約 1.96 百萬 的人透過線上點餐，並使用外送服務，點餐人數的增長在2021-2022為17.1%. 市場總額為 186.8 百萬 美金，而每一用戶均攤之營收為 95.54 美金。
年度用戶數變化（%）
年度食品外送成長變化（%）
用戶平均年度總支出（USD）
以色列有大約 4.25 百萬 的人透過數位之渠道支付與交易，人數在過去的一年間更是增長了 7.9%. 2021年的年度交易總額為 15.43 十億 美金，也就代表著每一用戶均攤大約 3635 美金的交易。
年度數位支付用戶變化（%）
年度數位支付市場變化（%）
每用戶平均年度交易總額（USD）
我們的消費者研究小組聚焦在各國消費變化、電商、意願、以及消費能力指標的評估。
