2023年
澳洲 - 零售與電商市場概況
在澳洲，67.7% 的人口在過去的一年間曾經通過網路消費，並且在這當中 52.7% 為頻繁的電商消費者，平均每週都會透過網路消費。
Last Updated: February 1, 2023
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在澳洲，67.7% 的人口在過去的一年間曾經通過網路消費，並且在這當中 52.7% 為頻繁的電商消費者，平均每週都會透過網路消費。
澳洲的線上購物行業在過去一年中出現了顯著成長，這主要是受疫情的推動。 據澳洲郵政的估算，2021 年有 81% 的成年澳洲人透過網路購物，高於 2019 年的 78%，電商支出的比例達到 19.3%，總額為 623 億澳元，較 2020 年增長 23.4%。 國際電信聯盟的數據還顯示，2020 年澳洲人口的網路使用率從 2013 年的 83.5% 擴大到 89.6%，寬頻網路用戶的普及率從 2013 年的 25.7% 上升到 2020 年的 35.7% .
澳洲的電子商務高度發達並迅速擴張，主要的實體零售集團建立了網路分支機構，純網路零售商激增。 企業對企業和企業對消費者的交易也得到廣泛採納，電子銀行業務在澳洲所有主要銀行中越來越受歡迎。 據以色列市場研究公司 SimilarWeb 稱，澳洲最常訪問的網站包括谷歌、YouTube 和 Facebook。 澳洲郵政的《2022 年電子商務行業報告》發現，雜貨店在 2021 年佔所有電子商務支出的 33.9%，同比增長 16.1%，緊隨其後的是時尚和服裝店（佔支出的 25.7%，增長 12.6%）和 家居和園藝零售商（佔支出的 14.7%，增長 12.5%）。
此文為Google翻譯，原文取自OOSGA Global
由 Publicis Sapient 發布的 2021 年數字生活指數報告稱，澳洲人在採用電子商務方面進展緩慢，但封鎖措施加速了消費者在在線市場上的支出。 預測表明，到 2026 年，網上銷售額將佔零售總額的 10% 以上，而 2019 年這一比例為 6%。澳洲人在跨境網上購物方面尤為活躍。 我們預計在預測期內將有更多的全球品牌在澳洲建立在線業務。
eBay 和亞馬遜等在線市場運營商已從向在線渠道的轉變中獲益，但本地企業 Woolworths 在該國的在線市場中佔有最大份額。 Myers、Coles 和 Kogan 等其他本地運營商也擁有強大的在線業務。 預計傳統零售商將繼續大力投資數字化運營和自動化倉庫。 Myers 在墨爾本設立了全國配送中心，可處理高達 10 億澳元的在線銷售。 在線雜貨市場預計將成為企業投資最具競爭力的領域之一。
在 澳洲，大約有 59.7% 的人口會使用信用卡，而 90% 會使用Debit卡。 雖然有著 67.7% 的 人口透過線上交易，然而僅有 67.7% 的人有網路銀行。
% 擁有金融帳戶
% 擁有信用卡
% 擁有Debit卡
% 透過數位的渠道支付或是取得金錢
% 通過線上購買東西
% 使用線上銀行
% 使用網路繳費
% 電商滲透
在澳洲, 有大約 19.45 百萬 個消費品的電商購物者，並且每年消費總額大約 38.26 十億 美金, 人均消費品電商總消費大約為 1968 美金。
同時， 42.5% 的消費者透過手機完成消費品之電商交易。
澳洲有大約 6.16 百萬 的人透過線上點餐，並使用外送服務，點餐人數的增長在2021-2022為12.9%. 市場總額為 1.95 十億 美金，而每一用戶均攤之營收為 316 美金。
年度用戶數變化（%）
年度食品外送成長變化（%）
用戶平均年度總支出（USD）
澳洲有大約 19.85 百萬 的人透過數位之渠道支付與交易，人數在過去的一年間更是增長了 6.6%. 2021年的年度交易總額為 80.10 十億 美金，也就代表著每一用戶均攤大約 4036 美金的交易。
年度數位支付用戶變化（%）
年度數位支付市場變化（%）
每用戶平均年度交易總額（USD）
我們的消費者研究小組聚焦在各國消費變化、電商、意願、以及消費能力指標的評估。
