台灣電商市場概況：2023年電商市場發展、零售趨勢、平台分佈

雖然台灣的網路滲透率以及手機使用都相對許多國家來得高，然而在線上交易上卻非常低，僅有42.8%的人口使用過電商，而電商交易佔比零售總額在2019年更是僅有5.3%，為先進市場中線上零售佔比最低的經濟體之一。

這背後的原因有幾個，第一為台灣都市化相對完善，故此對於絕大多數的市民來說，超市、便利商店、以及餐廳都是走路即可達的距離，而機車的普及也讓出勤相對更加方便，故此導致對於電商的需求普遍不高；

第二為台灣人在飲食上，相對於其他國家，更喜歡前往夜市、小吃、以及攤販等，以外食為重的消費者居多。故此也讓電商在食品雜貨上的營業額比例相對其他相近經濟體來說較低。而這也是為何食品外送市場在近三年積極的拓展至夜市與小吃店。

第三個原因是出於台灣零售業者在數位化的進程相對於許多經濟體來說較慢，故此也讓市場出現龐大的缺口，然而過去五年許多業者積極投資數位化、電商、以及通過數位媒介與消費者互動，這也讓自2018年以來，線上零售的增長幅度大增。

雖然台灣在疫情初期時避開了的大規模感染的事件，然而本島在疫情上的管制（限制內用、隔離政策）也使得更多消費者開始嘗試外送，進一步的讓許多消費者培養起了電商的習慣。在2022年時，台灣電商交易占比整體零售約為9.5%，並且預計在2026年成長至11.7%，屆時整體電商市場規模估為6524億台幣，相當於232億美金。