馬來西亞社群媒體現況：2023年社群平台發展趨勢、用戶分佈數據

儘管與新加坡相比馬來西亞仍然是所謂的發展中經濟體，然而高達90%的網路普及率，也使其與絕大多數的已開發國家位於同級距。 此外，馬來西亞更是有著全球領先的智慧手機的滲透，也進一步的賦能所謂的網路經濟，尤其是社群媒體蓬勃發展。

馬來西亞人在社群媒體上花費的時間越來越多，Hootsuite的統計發現，他們平均每天在這些社群平台上花費 3 小時多的時間。 這一趨勢凸顯了社群媒體在馬來西亞日益重要及其日益融入日常生活的重要性。在疫情期間，社群商務的採用在馬來西亞顯著增加。 這是由於政府的限制和對傳播的恐懼導致人們待在家裡，商家和客戶都轉向了這些平台。

在疫情期間，馬來西亞社群商務的採用率顯著增加。主要基於政府的限制以及對傳染的恐懼導致人們待在家裡，商家和客戶都轉向這些平台。Facebook 和 Instagram 是目前兩個領先的平台，其商業系統已經相對成熟。然而，Pinterest、微信和 TikTok 也緊追在後，這些平台在疫情期間也在馬來西亞推出了越來越多的商務功能。

同時，社群媒體在電子商務中的重要性預計將大幅增加，其本身也發展成為一個重要的零售通路。年輕消費者更是經常根據他們喜歡的KoL和名人的認可來做出購買決定。因此，將這些社群媒體人物納入行銷策略也越來越成為許多馬來西亞零售商的重點部署。

在2023 年，國內尚無既定法規來監督通過社群媒體平台進行的電子交易。然而，電子商務領域的所有官方企業主都必須根據其電子貿易計劃向馬來西亞對外貿易發展機構 (Matrade) 註冊。然而，隨著越來越多的馬來西亞人將社群商務作為主要或補充收入來源，很明顯這些商業交易將需要監管。因此，未來幾年我們很可能會看到旨在保護參與社群商務的消費者和企業以及徵稅的各種法律法規的推出。

然而，馬來西亞（與其他一些國家一樣）社群商務的發展不僅限於「即時」的買賣。其更是可以在激發人們對新品牌或新產品的興趣以及影響娛樂行為方面發揮至關重要的作用。馬來西亞社群媒體明星和 TikTok 紅人凱魯拉明（Khairulaming）就證明了這一點。年初時，他在 Shopee 平台上僅用 2 分鐘就賣出了 13,000 罐 Sambal Nyet Berapi，充分體現了社群媒體推動銷售的力量。

此文為Google翻譯，原文取自OOSGA Global